Verzendbeleid

Een bestelling annuleren:-

Voor alle bestellingen geldt een annuleringstermijn van 6 uur.
(we kunnen een bestelling annuleren en terugbetalen tot 6 uur na aankoop)

Als een bestelling eenmaal is verzonden, kunnen we helaas niet meer aan annuleringsverzoeken voldoen.

Verzendinformatie
Om onnodige CO2-productie tijdens het transport te voorkomen, beperken we de afstand die onze bestellingen afleggen door ze rechtstreeks naar u te verzenden vanaf de plaats waar ze zijn geproduceerd.

Het elimineren van extra afwikkelingscentra kan betekenen dat het iets langer duurt voordat je bestelling aankomt, maar elke luchtkilometer die we vermijden bespaart ongeveer 24 kg CO2 in de atmosfeer.

Verzendtijden
Verenigde Staten
7-20 werkdagen.
Canada
7-20 werkdagen
Verenigd Koninkrijk
8-14 werkdagen
Australië
10-16 werkdagen
Nieuw-Zeeland
10-16 werkdagen
Rest van de wereld
10-20 werkdagen
* Levertijden variëren voor landen die hierboven niet specifiek zijn vermeld. Bekijk meer details door bij het afrekenen naar de sectie verzending te gaan en uw land te selecteren.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-5 werkdagen te verzenden. Tijdens drukke periodes kan dit soms langer zijn. De levertijd bedraagt maximaal 30 werkdagen voordat een volledige terugbetaling plaatsvindt.

Prioriteit Verwerking
Priority Processing is een upgrade van de standaard verwerkingsmethode die prioriteit geeft aan de bestelling in het magazijn/logistieke systeem, en deze vooraan in de rij voor verzending plaatst.

Verzekerde verzending
De verzendverzekeringsupgrade geeft klanten recht op een gratis vervanging bij verlies of diefstal tijdens het transport.

Bestelling volgen
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer (het kan 24-48 uur duren voordat dit wordt bijgewerkt).

Hulp nodig?
Als je bestelling al een tijdje geen tracking update heeft ontvangen, is dat meestal te wijten aan een fout van de koerier, en zal het nog steeds meer dan waarschijnlijk worden geleverd binnen de hierboven weergegeven levertijden.

Echter, als je bestelling de levertijd heeft overschreden of je hebt hulp nodig, voel je vrij om contact met ons op te nemen via de "Contact" portal op de website.

* Zorg ervoor dat de artikelen in uw bestelling correct zijn geselecteerd, want als ze eenmaal zijn verzonden, kunnen ze onderweg niet meer worden tegengehouden/geannuleerd. Wanneer u uw bestelling ontvangt en u besluit deze of een deel ervan niet te houden, geldt ons retourbeleid van 30 dagen.